Лера Движкова, сотрудница органов опеки, чья юность прошла в детском доме, глубоко предана своей работе. Она не может закрыть глаза на родительскую безответственность, и ее визиты внушают страх, за что ее за спиной называют выдрой. Лера тесно общается с соседями, Ритой и ее дочерью Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную трагедию и делает все возможное, чтобы найти свою подругу. Понимая ужас, который переживает восьмилетняя девочка, Лера, помня свою боль от исчезновения мамы в детстве, стремится уберечь Алсу от детского дома.